เมื่อมีปัญหา (เรื้อรัง) เช่น การเข้าสู่ระบบ รหัสผ่าน หน้าแฮงก์เพจ และการส่งข้อความ บางครั้งอาจช่วยล้างคุกกี้และหน่วยความจำแคชของเบราว์เซอร์ได้
เราจะอธิบายวิธีการดำเนินการนี้ต่อเบราว์เซอร์
Google Chrome
1. คลิกที่แถบสามแถบในแถบเครื่องมือของเบราว์เซอร์ (ด้านบนขวาของหน้าจอ)
2. เลือก 'การตั้งค่า'
3. เลือก 'ขั้นสูง' ที่ด้านล่าง
4. คลิกที่ 'ล้างข้อมูลการท่องเว็บ'
5. ในเมนูแบบเลื่อนลงที่คุณเห็น ให้ตรวจสอบประวัติการเรียกดู ประวัติการดาวน์โหลด รูปภาพและไฟล์ที่แคชไว้ รวมถึงคุกกี้และข้อมูลอื่นๆ ของไซต์
6. คลิกที่ปุ่ม 'ล้างข้อมูลการท่องเว็บ' ที่ด้านล่าง
7. ปิดเบราว์เซอร์อย่างสมบูรณ์และเริ่มต้นใหม่
8. จากนั้นกลับไปที่ www.mytransgendercupid.com และฟังก์ชันทั้งหมดควรจะกลับมาทำงานอีกครั้ง
ซาฟารี
1. เปิดเบราว์เซอร์ Safari
2. จากนั้นเลือกปุ่ม 'Safari' ที่ด้านบนซ้ายของหน้าจอ
3. จากนั้นคลิกที่ปุ่ม 'ล้างประวัติ'
4. จากนั้นเลือก 'ประวัติทั้งหมด'
5. ปิดเบราว์เซอร์อย่างสมบูรณ์แล้วรีสตาร์ท Safari
6. จากนั้นกลับไปที่ www.mytransgendercupid.com และฟังก์ชันทั้งหมดควรจะกลับมาทำงานอีกครั้ง
Firefox
1. คลิกที่ไอคอนเมนูที่ด้านบนขวาของหน้าจอ
2. จากนั้นคลิกที่ปุ่ม 'ตัวเลือก'
3. จากนั้นคลิกที่ 'ความเป็นส่วนตัว' ในเมนูทางด้านซ้าย
4. ตอนนี้ คลิกที่ 'ล้างประวัติล่าสุดของคุณ' ใต้หัวข้อ 'ประวัติ'
5. ในเมนูตัวเลือกที่คุณได้รับในตอนนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า 'ช่วงเวลาที่จะลบ' ถูกตั้งค่าเป็น 'ทุกอย่าง'
6. เลือก 'คุกกี้' และ 'บัฟเฟอร์' ใต้หัวข้อ 'รายละเอียด'
7. จากนั้นคลิกที่ 'ล้างเลย'
8. ปิดเบราว์เซอร์แล้วเริ่ม Firefox ใหม่
9. จากนั้นกลับไปที่ www.mytransgendercupid.com และฟังก์ชันทั้งหมดควรจะกลับมาทำงานอีกครั้ง
Microsoft Edge
1. คลิกที่ไอคอนเมนูที่ด้านบนขวาของหน้าจอ
2. จากนั้นคลิกที่ปุ่ม 'การตั้งค่า'
3. จากนั้นคลิกที่ 'เลือกสิ่งที่คุณต้องการพลาด' ในเมนูภายใต้หัวข้อ 'ล้างข้อมูลการท่องเว็บ'
4. ในเมนูการเลือก ให้เลือก 'คุกกี้และข้อมูลเว็บไซต์ที่จัดเก็บ' และ 'ข้อมูลและไฟล์ในแคช' ดังนั้นโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตรวจสอบสิ่งเหล่านี้แล้ว
5. จากนั้นคลิกที่ 'ลบ'
6. รอให้ข้อมูลถูกลบ
7. ปิดเบราว์เซอร์แล้วเปิดใหม่;
8. จากนั้นกลับไปที่ www.mytransgendercupid.com และฟังก์ชันทั้งหมดควรจะกลับมาทำงานอีกครั้ง
Internet Explorer
1. คลิกไอคอนรูปเฟือง (หรือผ่าน Alt + X รวมกัน) ที่ด้านบนขวาของหน้าจอ
2. คลิกที่ 'ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต'
3. ใต้แท็บ "ทั่วไป" ไปที่ส่วนหัว "ข้อมูลเบราว์เซอร์"
4. คลิกที่ปุ่ม 'ลบ'
5. ในเมนูแบบเลื่อนลงที่คุณเห็น ให้เลือกสี่ช่องแรก (เก็บข้อมูลจากเว็บไซต์โปรด ไฟล์อินเทอร์เน็ตชั่วคราวและไฟล์เว็บไซต์ คุกกี้และข้อมูลเว็บไซต์ ประวัติ)
6. จากนั้นคลิกที่ปุ่ม 'ลบ'
7. รอจนกว่าข้อความยืนยัน "ประวัติการเรียกดูที่เลือกถูกลบแล้ว" จะปรากฏที่ด้านล่างของหน้าจอ
8. ปิดเบราว์เซอร์ของคุณให้สนิทแล้วเริ่ม Internet Explorer ใหม่
9. จากนั้นกลับไปที่ www.mytransgendercupid.com และฟังก์ชันทั้งหมดควรจะกลับมาทำงานอีกครั้ง