Gestiona y edita tus fotos
Mantener tus fotos actualizadas ayuda a que tus parejas obtengan una impresión clara y honesta. Esta guía te muestra dónde encontrar los ajustes de tus fotos, cómo rotar imágenes y cómo establecer una foto de perfil principal.
Acciones rápidas
Consejo: Si las fotos no se suben, intenta con un navegador diferente o un tamaño de archivo más pequeño.
Antes de empezar
- Usa fotos recientes que reflejen cómo te ves hoy.
- Elige imágenes claras y bien iluminadas (evita filtros pesados).
- Sé tú mismo: sin suplantación de identidad ni contenido explícito.
Donde más importa
- Tu foto principal es tu primera impresión.
- Un buen recorte ayuda a que la gente te reconozca rápidamente.
- Rota las imágenes para que se visualicen correctamente en móviles.
Abre tu gestor de fotos
Sigue estos pasos para encontrar la página de tus fotos dentro de tu cuenta.
- Haz clic en tu nombre de usuario en la esquina superior derecha.
- En el menú, haz clic en Mis fotos.
- Se abrirá la página de tus fotos y mostrará todas las imágenes subidas.
- La foto marcada como Principal es tu foto de perfil principal.
Capturas de pantalla
Estas son las mismas imágenes del artículo de ayuda clásico, ahora mostradas en el nuevo diseño.
Rotar una foto
Si una foto aparece de lado en el móvil, rotarla suele solucionarlo.
- Haz clic en la foto que quieras rotar.
- Aparecerá una nueva barra de opciones.
- Haz clic en Rotar para abrir la ventana de rotación.
- Rota la imagen y guarda los cambios.
Pantallas de rotación
Establecer una foto de perfil principal
Tu foto principal es la imagen que se muestra como tu avatar. Elige una foto clara y amable que se parezca a ti.
- Haz clic en la foto que quieras usar como tu avatar.
- En la barra de opciones, haz clic en Establecer como principal.
- Se abrirá una ventana donde podrás recortar la foto.
- Posiciona el rectángulo para que tu cara se vea clara y luego guarda.
Pantallas de foto principal
Resolución de problemas
- Error al subir: Intenta con un navegador diferente, reduce el tamaño del archivo o cambia de HEIC a JPG.
- La foto se ve borrosa: Usa una imagen de mayor resolución y evita la compresión excesiva.
- La rotación no se guardó: Refresca la página e inténtalo de nuevo, o vuelve a subir la imagen corregida.
- Sigues con problemas: Contacta con el soporte y describe lo que ves y lo que has intentado.
¿Necesitas ayuda?
Usa el formulario de contacto e incluye el correo electrónico de tu cuenta, dispositivo y navegador.
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Preguntas frecuentes: Gestión de fotos
Respuestas rápidas a preguntas comunes sobre fotos.
Las fotos recientes ayudan a que las personas te reconozcan y generan confianza. Una foto principal clara también mejora tus posibilidades de recibir respuestas respetuosas.
Elige una foto bien iluminada donde tu cara se vea claramente, la imagen sea reciente y el recorte parezca natural. Evita los filtros pesados y los ángulos extremos.
Usa la opción de rotar en la página de tus fotos. Si sigue mostrándose incorrectamente, vuelve a subir una versión corregida o intenta con otro navegador.
Los motivos habituales son el tamaño del archivo, un formato no compatible, una conexión lenta o fotos que no cumplen las normas de la plataforma. Intenta con un archivo JPG más pequeño y vuelve a subirlo.
Permitidas
- Fotos claras y auténticas que te muestren y reflejen quién eres.
- Solo sube fotos donde tu cara sea claramente visible.
- Imágenes apropiadas y respetuosas adecuadas para una plataforma de citas.
No permitidas
- Fotos sexualmente explícitas, desnudos o contenido pornográfico.
- Imágenes que muestren genitales o actos sexuales explícitos (resultarán en una expulsión permanente).
- Fotos de otras personas, celebridades, imágenes de stock o imágenes que no sean tuyas.
- Imágenes que contengan datos de contacto, marcas de agua o contenido promocional.
No se permiten desnudos no solicitados. Sin excepciones. El envío de fotos de desnudos no solicitados o la subida de contenido de desnudos a tu perfil no está permitido y puede dar lugar a una expulsión inmediata de por vida. Si recibes contenido no deseado, deja de interactuar y utiliza la función de bloquear/reportar.
¿Aún necesitas ayuda?
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