Nuestra política de privacidad

Última revisión el 25 de mayo de 2018

Introducción

La protección de la información personal de nuestros clientes es importante para nosotros, y también lo es ser transparente sobre cómo recopilamos, usamos, almacenamos, compartimos y protegemos sus datos personales de conformidad con la legislación de protección de datos aplicable, incluido el Reglamento general de protección de datos (GDPR) de la Unión Europea.

Esta Declaración de privacidad cubre la información personal que recopilamos sobre usted cuando utiliza nuestros productos y / o servicios, y cuando interactúa con nosotros (por ejemplo, registrándose en nuestro sitio web para obtener información sobre nuestros productos y / o servicios):

Qué información recopilamos
Cómo utilizamos la información que recopilamos
Cómo compartimos la información que recopilamos
Cómo protegemos su información
Cómo acceder y controlar su información
Transferencias de su información al extranjero
Nuestra política hacia los niños
Cambios en nuestra Política de privacidad
Cómo comunicarse con nosotros

Qué información recopilamos

No hace falta decir que no podemos ayudarlo a desarrollar conexiones significativas sin cierta información sobre usted, como detalles básicos del perfil y los tipos de personas que le gustaría conocer. También recopilamos información generada a medida que utiliza nuestros servicios, por ejemplo, registros de acceso, así como información de terceros, como cuando accede a nuestros servicios a través de una cuenta de redes sociales.

Información que nos proporciona

Recopilamos la información que nos proporciona, como cuando crea una cuenta, actualiza su perfil, utiliza las funciones interactivas de nuestros servicios, solicita asistencia al cliente o se comunica con nosotros. Los tipos de información que podemos recopilar incluyen:

Información básica de la cuenta : cuando crea una cuenta, nos proporciona al menos sus credenciales de inicio de sesión (dirección de correo electrónico), así como algunos detalles básicos necesarios para que el servicio funcione, como su nombre, sexo, fecha de nacimiento y país preferidos.
Información de perfil : cuando completa su perfil, puede compartir con nosotros información adicional, como detalles sobre su personalidad, estilo de vida, intereses y otros detalles sobre usted, así como contenido como fotos. y videos. Parte de la información que elija proporcionarnos puede considerarse "especial" o "sensible" en determinadas jurisdicciones, por ejemplo, su origen racial o étnico, orientación sexual y creencias religiosas. Al elegir proporcionar esta información, usted da su consentimiento para que procesemos esa información.
Sus interacciones : cuando utiliza nuestros servicios, esencialmente cuando interactúa con otros usuarios, también registramos información como los perfiles que visita, bloquea, oculta y pone en su lista de favoritos. como sus chats con otros usuarios, como parte del funcionamiento de los servicios.
Atención al cliente : si se comunica con nuestro equipo de atención al cliente, recopilamos la información que nos proporciona durante la interacción. A veces, monitoreamos o registramos estas interacciones con fines de capacitación y para garantizar una alta calidad de servicio.

Información recopilada cuando usa nuestros servicios

Cuando accede o utiliza nuestros servicios, también podemos recopilar automáticamente información sobre usted, que incluye:

Información de uso: Recopilamos información de registro sobre cómo accede o utiliza nuestros servicios, incluidos sus tiempos de acceso, dirección IP, navegador y tipo de dispositivo.
Información recopilada por cookies y otras tecnologías de seguimiento: Podemos recopilar información automáticamente mediante cookies, balizas web (también conocidas como "gifs de seguimiento", "etiquetas de píxeles" y "píxeles de seguimiento") y otros tecnologías de seguimiento para, entre otras cosas, mejorar nuestros servicios y su experiencia, monitorear la actividad del usuario, contar las visitas, comprender el uso y la efectividad de la campaña, y saber si se ha abierto un correo electrónico y se ha actuado en consecuencia.

Análisis basados en seguimiento, herramientas de remarketing

Con el fin de mejorar y optimizar continuamente nuestra oferta, utilizamos la llamada tecnología de seguimiento.

Google Analytics:

MyTransgenderCupid también utiliza Google Analytics, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, un servicio de análisis web proporcionado por Google Ireland Limited (en adelante, "Google"). Google Analytics utiliza las llamadas "cookies", es decir, archivos de texto que se almacenan en la computadora del cliente y que permiten un análisis del uso del sitio web por parte del cliente. La información generada por la cookie sobre el uso de este sitio web (incluida la dirección IP) se transfiere a un servidor de Google y se almacena allí. Google utilizará esta información para evaluar el uso del sitio web por parte del cliente, recopilar análisis de las actividades del sitio web para el operador del sitio web y proporcionar otros servicios relacionados con el uso del sitio web y el uso de Internet. Es posible que Google también transmita esta información a terceros, en la medida en que así lo exija la ley o si terceros procesan estos datos en nombre de Google. En ningún caso Google asociará las direcciones IP del cliente con otros datos de Google. El cliente tiene derecho a impedir la instalación de estas cookies mediante la correspondiente configuración del navegador; En este caso, sin embargo, se advierte al cliente que es posible que no sea posible utilizar todas las funciones de estos sitios web en toda su extensión. Al utilizar este sitio web, el cliente acepta el procesamiento de los datos recopilados por Google en la forma descrita anteriormente y para los fines antes mencionados. Puede encontrar más información sobre Analytics y su política de privacidad en https :/ /tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es.

Utilizamos Universal Analytics para nuestro análisis de usuarios. Esto nos permite recopilar información sobre el uso de nuestras ofertas en múltiples dispositivos ("Cross Device"). Utilizamos un seudónimo como ID de usuario con tecnología de cookies, con la que no se envía ningún dato personal a Google. Puede utilizar el complemento del navegador de Google (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout? ) cancelar la recopilación y el almacenamiento de sus datos. A continuación, debe realizar este llamado opt-out en todos los sistemas que utiliza, por ejemplo, también en otro navegador o en su dispositivo móvil. Obtenga más información sobre Universal Analytics en https://support.google.com/analytics/answer/2838718

Las siguientes funciones publicitarias de Google Analytics están habilitadas:

Remarketing con Google Analytics
Informes de impresiones para la Red de Display de Google
Informar datos demográficos y de interés
Servicios integrados con fines publicitarios para los que Google Analytics recopila datos a través de cookies publicitarias e IDs

Estas funciones publicitarias permiten que Google Analytics recopile datos sobre el tráfico a través de los identificadores y las cookies publicitarias de Google. (más información en;https://www.google.com/policies/technologies/types/). Esto además de los datos recopilados a través de una implementación estándar de Google Analytics.

Google Ads (remarketing)

MyTransgenderCupid también utiliza la función de remarketing dentro del servicio Google Ads. Google Ads es un programa de publicidad en línea de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda ("Google"). La función de remarketing nos permite remitir a los usuarios de nuestro sitio web a otros sitios web dentro de la red de visualización de Google (en Google mismo, los llamados "anuncios de Google" o en otros sitios web) que contienen anuncios que pueden ser de su interés. Para ello, se analiza la interacción del usuario en nuestro sitio, p. que ofrece el usuario está interesado, para poder mostrar a los usuarios publicidad dirigida en otras páginas incluso después de visitar nuestro sitio web. Por este motivo, Google almacena un número en los navegadores de los usuarios que visitan determinados servicios de Google o sitios web en la Red de Display de Google. Este número, denominado "cookie", se utiliza para registrar las visitas de este usuario. El número está destinado a identificar de manera única un navegador web en una computadora en particular y no a identificar a una persona. La información registrada por la cookie sobre el uso de la información de este sitio web (incluida su dirección IP) generalmente se transfiere a un servidor de Google y se almacena allí. Nos gustaría señalar que en Google Ads en este sitio web se ha ampliado el código gat._anonymizeIp() para garantizar un registro anónimo de direcciones IP (el llamado enmascaramiento de IP). Su dirección IP será la por lo tanto, solo serán registrados por Google en forma abreviada a petición nuestra, de modo que se garantice el anonimato y no queden rastros de su identidad. Si se activa la anonimización de IP en este sitio web, Google acortará previamente su dirección IP dentro de los estados miembros de la Unión Europea u otros estados miembros que sean parte del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales se transferirá la dirección IP completa a un servidor de Google en EE. UU. y se acortará allí.

Puede impedir la instalación de cookies realizando la configuración correspondiente en el software de su navegador; sin embargo, tenga en cuenta que es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web en toda su extensión. Además, puede deshabilitar los anuncios relacionados con intereses en Google, así como los anuncios relacionados con intereses del propio Google en Internet (dentro de la Red de Display de Google) en su navegador haciendo clic en www.google.com/settings/ads Haga clic en el enlace Desactivar en el elemento del submenú Configuración de desactivación. Además, también puede usar publicidad relacionada con intereses en https ://www. networkadvertising.org/choices/?partnerId=1/ Deshabilite las cookies por Opt-Out. Se coloca una cookie de exclusión voluntaria en su computadora para esto.

Información que recopilamos de otras fuentes

También podemos obtener información de otras fuentes y combinarla con la información que recopilamos a través de nuestros servicios. Por ejemplo, si crea o inicia sesión en su cuenta MyTransgenderCupid.com a través de un sitio de redes sociales de terceros (por ejemplo, Facebook), tendremos acceso a cierta información de ese sitio, como su nombre, dirección de correo electrónico, fotos y otra cuenta. información de acuerdo con los procedimientos de autorización determinados por dicho sitio de redes sociales de terceros.

Cómo usamos la información que recopilamos

La razón principal por la que usamos su información es para brindar y mejorar nuestros servicios. Además, usamos su información para ayudarlo a mantenerse seguro. Siga leyendo para obtener una explicación más detallada de las diversas razones por las que usamos su información, junto con ejemplos prácticos.

Para administrar su cuenta y brindarle nuestros servicios
- Cree y administre su cuenta
- Brindarle atención al cliente y responder a sus solicitudes
- Complete sus transacciones
- Comunicarnos con usted sobre nuestros servicios (incluida la gestión de pedidos y la facturación)
Para ayudarlo a conectarse con otros usuarios
- mostrar los perfiles de los usuarios entre sí
- analice su perfil y el de otros usuarios para recomendar conexiones significativas
Para mejorar nuestros servicios y desarrollar otros nuevos
- Llevar a cabo investigaciones y análisis del comportamiento de los usuarios para mejorar nuestros servicios y contenido (por ejemplo, podemos decidir cambiar la apariencia o incluso modificar sustancialmente una función determinada en función del comportamiento de los usuarios)
- Desarrollar nuevas funciones y servicios (por ejemplo, podemos decidir crear una nueva función basada en intereses además de las solicitudes recibidas de los usuarios)
Para prevenir, detectar y combatir el fraude u otras actividades ilegales o no autorizadas
- Abordar el mal comportamiento actual o presunto dentro y fuera de la plataforma
- Realizar análisis de datos para comprender mejor y diseñar contramedidas contra estas actividades
- Conserve los datos relacionados con actividades fraudulentas para evitar que se repitan
Para garantizar el cumplimiento legal
- Cumplir con los requisitos legales
- Ayudar a las fuerzas del orden
- Hacer cumplir o ejercer nuestros derechos

Para procesar su información como se describe anteriormente, nos basamos en las siguientes bases legales:

Brindarle nuestro servicio: La mayoría de las veces, la razón por la que procesamos su información es para cumplir con el contrato que tiene con nosotros. Por ejemplo, a medida que utiliza nuestro servicio para crear conexiones significativas, usamos su información para mantener su cuenta y su perfil, para que otros usuarios puedan verlo y recomendarle a otros usuarios.
Intereses legítimos: Podemos utilizar su información cuando tengamos intereses legítimos para hacerlo. Por ejemplo, analizamos el comportamiento de los usuarios en nuestros servicios para mejorar continuamente nuestras ofertas, sugerimos ofertas que creemos que podrían interesarle y procesamos la información con fines administrativos, de detección de fraude y otros fines legales.
Consentimiento: De vez en cuando, podemos solicitar su consentimiento para utilizar su información por ciertas razones específicas. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento comunicándose con nosotros por los medios provistos al final de esta Política de privacidad.

Cómo compartimos la información que recopilamos

Dado que nuestro objetivo es ayudarlo a establecer conexiones significativas, el principal intercambio de información de los usuarios es, por supuesto, con otros usuarios. También compartimos la información de algunos usuarios con proveedores de servicios y socios que nos ayudan a operar los servicios y, en algunos casos, autoridades legales. Siga leyendo para obtener más detalles sobre cómo se comparte su información con otros.

Con otros usuarios : comparte información con otros usuarios cuando divulga voluntariamente información sobre el servicio (incluido su perfil público). Tenga cuidado con su información y asegúrese de que el contenido que comparte sea material con el que se sienta cómodo al ser visible públicamente, ya que ni usted ni nosotros podemos controlar lo que otros hacen con su información una vez que la comparte.
Con nuestros proveedores de servicios y socios : utilizamos a terceros para ayudarnos a operar y mejorar nuestros servicios. Estos terceros nos ayudan con diversas tareas, incluido el alojamiento y mantenimiento de datos, análisis, atención al cliente, moderación, marketing, publicidad, procesamiento de pagos y operaciones de seguridad. También podemos compartir información con socios que nos distribuyen y nos ayudan a publicitar nuestros servicios.
Para transacciones corporativas : podemos transferir su información si estamos involucrados, ya sea en su totalidad o en parte, en una fusión, venta, adquisición, cesión, reestructuración, reorganización, disolución, quiebra u otra cambio de propiedad o control.
Cuando lo requiera la ley : podemos divulgar su información si es razonablemente necesario: (i) para cumplir con un proceso legal, como una orden judicial, una citación o una orden de registro, una investigación gubernamental o policial u otros requisitos legales; (ii) ayudar en la prevención o detección de delitos (sujeto en cada caso a la ley aplicable); o (iii) para proteger la seguridad de cualquier persona.
Para hacer cumplir los derechos legales : También podemos compartir información: (i) si la divulgación mitiga nuestra responsabilidad en una demanda real o amenazante; (ii) según sea necesario para proteger nuestros derechos legales y los derechos legales de nuestros usuarios, socios comerciales u otras partes interesadas; (iii) para hacer cumplir nuestros acuerdos con usted; y (iv) para investigar, prevenir o tomar otras medidas con respecto a actividades ilegales, sospechas de fraude u otras infracciones.
Con su consentimiento o si lo solicita : podemos solicitar su consentimiento para compartir su información con terceros. En cualquier caso, dejaremos en claro por qué queremos compartir la información.

También podemos compartir información agregada o anónima, que no se puede utilizar razonablemente para identificarlo, como información del dispositivo, datos demográficos generales, datos generales de comportamiento, geolocalización en forma anónima.

Cómo protegemos su información

Trabajamos arduamente para protegerlo del acceso no autorizado o alteración, divulgación o destrucción de su información personal. Al igual que con todas las empresas de tecnología, aunque tomamos medidas para proteger su información, no prometemos, y no debe esperar, que su información personal siempre estará segura.

Cómo acceder y controlar su información

Accediendo o rectificando su información

Puede acceder, actualizar y corregir la mayor parte de su información personal a través de la sección "Editar perfil". Si esto no es posible, puede solicitarnos que actualicemos sus datos poniéndose en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

Puede optar por no recibir notificaciones y marketing por correo electrónico utilizando la sección "Notificaciones por correo electrónico" de la "Configuración de la cuenta".

Eliminación

Puede eliminar su cuenta utilizando la funcionalidad correspondiente directamente en el servicio. Sin embargo, incluso después de que elimine su cuenta, podemos retener cierta información según lo requiera la ley, para fines comerciales legítimos o para proteger la seguridad de los miembros. Cuando no tengamos una necesidad comercial legítima en curso para procesar su información personal, la eliminaremos o la anonimizaremos o, si esto no es posible (por ejemplo, porque su información personal se ha almacenado en archivos de respaldo), almacenaremos de manera segura su información personal y aislarla de cualquier procesamiento posterior hasta que sea posible su eliminación.

Objetar, restringir o retirar el consentimiento

Puede determinar si cierta información sobre usted será visible para otros navegando a la sección "Privacidad" de la "Configuración de la cuenta".

Puede configurar su navegador para eliminar o rechazar las cookies del navegador. Cada navegador es un poco diferente, así que consulte el menú de ayuda de su navegador para conocer la forma correcta de modificar sus cookies. Sin embargo, tenga en cuenta que es posible que nuestros servicios no funcionen correctamente si su navegador no acepta cookies. Puede obtener más información en nuestra Política de cookies .

En general, puede solicitar a nuestro servicio de atención al cliente que restrinja o limite el procesamiento de su información en cualquier momento. También puede revocar su consentimiento para el procesamiento y solicitarnos que eliminemos su información. Sin embargo, para su protección y la protección de todos nuestros usuarios, es posible que le pidamos que proporcione una prueba de identidad antes de poder responder a estas solicitudes.

Además, es posible que no podamos atender ciertas solicitudes para objetar el procesamiento de información personal, en particular cuando dichas solicitudes no nos permitan brindarle nuestro servicio. Por ejemplo, no podemos brindar nuestro servicio si no tenemos su fecha de nacimiento.

Portabilidad

Puede solicitar una copia portátil de su información comunicándose con nuestro servicio de atención al cliente.

Transferencias de su información al extranjero

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta y reconoce que MyTransgenderCupid.com es un sitio de citas global que opera a través de servidores ubicados en varios países alrededor del mundo. Podemos almacenar y procesar su información personal en Hong Kong, Filipinas y otros países, donde, según las leyes locales, es posible que tenga menos derechos legales. Sin embargo, donde sea que almacenemos su información, la trataremos de acuerdo con esta Política de privacidad.

Nuestra política hacia los niños

Aunque queremos que la mayor cantidad posible de personas disfruten de nuestro servicio, es necesario tener al menos 18 años para utilizarlo.

Nuestra política es no comercializar a niños, menores o cualquier persona menor de 18 años. Si tiene menos de 18 años, le solicitamos que no nos envíe información. Si nos damos cuenta de que un niño, menor o cualquier persona menor de 18 años se ha registrado con nosotros y nos ha proporcionado información personal, tomaremos medidas para cancelar el registro de esa persona y eliminar su información de MyTransgenderCupid.com. Si eliminamos un perfil porque violó nuestras reglas de no tener hijos, podemos retener su correo electrónico y dirección IP para asegurarnos de que no intente eludir nuestras reglas creando un nuevo perfil.

Cambios en nuestra Política de privacidad

Debido a que siempre estamos buscando formas nuevas e innovadoras de ayudarlo a establecer conexiones significativas, esta política puede cambiar con el tiempo. Le notificaremos antes de que cualquier cambio sustancial entre en vigencia para que tenga tiempo de revisar los cambios.

Cómo contactarnos

Las preguntas o inquietudes relacionadas con nuestro cumplimiento de esta Política pueden dirigirse al Oficial de Privacidad. Utilice la página de contacto para enviar su inquietud.

En línea: Contáctenos

https://mytransgendercupid.com
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Zuid Holanda
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