Notre politique de confidentialité
Politique de confidentialité
Cette Politique de confidentialité explique comment MyTransgenderCupid (« MyTransgenderCupid », « nous », « notre », « nos ») collecte, utilise, partage et protège les données personnelles lorsque vous utilisez notre site web et les services associés. Elle explique également vos droits en vertu du Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’UE et d’autres lois applicables en matière de protection des données.
Dernière mise à jour : 2025-12-13
- Service : Plateforme de rencontre en ligne réservée aux adultes (18+) fournissant uniquement des services numériques.
- Données collectées : données de compte/profil, communications, journaux d’utilisation, données de l’appareil et identifiants de cookies.
- Données sensibles : Facultatif ; traitées uniquement avec un consentement explicite lorsque cela est applicable.
- Paiements : Les paiements sont traités par des prestataires de services de paiement. Nous ne stockons pas l’intégralité des informations de carte. Nous conservons des références de transaction limitées à des fins d’assistance, de comptabilité et de gestion de la fraude/des rétrofacturations.
- Partage : Avec d’autres utilisateurs (paramètres de visibilité du profil), des prestataires de services (hébergement, modération, analyses, paiement) et les autorités lorsque la loi l’exige.
- Conservation : Conservées uniquement aussi longtemps que nécessaire pour le service, les obligations légales et la prévention de la fraude/des rétrofacturations.
- Vos droits : Accès, rectification, suppression, portabilité, opposition, limitation et retrait du consentement.
- Contact : privacy@mytransgendercupid.com (ou Nous contacter).
Cette Politique de confidentialité s’applique aux données personnelles traitées dans le cadre du site MyTransgenderCupid et des services associés (le « Service »). Les « données personnelles » désignent toute information se rapportant à une personne identifiée ou identifiable.
Responsable du traitement : 2Date Media (voir la section « Contact » ci-dessous).
Le Service est destiné uniquement aux adultes. Vous devez avoir 18 ans ou plus pour utiliser MyTransgenderCupid. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans.
Nous collectons des données personnelles de trois manières : (a) les données que vous fournissez, (b) les données collectées automatiquement lorsque vous utilisez le Service et (c) les données provenant de tiers lorsque vous choisissez de connecter ces services.
3.1 Données que vous fournissez
- Données de compte : adresse e-mail, mot de passe (stocké sous forme hachée), nom préféré, date de naissance, pays, genre (et paramètres de compte associés).
- Données de profil : photos, texte de profil, préférences, centres d’intérêt et toute autre information que vous choisissez d’ajouter à votre profil.
- Communications : messages, chats, demandes d’assistance et signalements que vous soumettez (y compris des signalements concernant d’autres utilisateurs).
- Vérification / signaux de sécurité (le cas échéant) : informations que vous fournissez pour nous aider à prévenir la fraude, à faire respecter nos règles et à maintenir la sécurité de la plateforme.
3.2 Données collectées automatiquement
- Données d’utilisation : pages consultées, fonctionnalités utilisées, interactions (par ex. likes, favoris, blocages), horodatages et événements de parcours de clics.
- Données d’appareil et de journalisation : adresse IP, type de navigateur, identifiants d’appareil, système d’exploitation, langue et horaires d’accès.
- Cookies et technologies similaires : identifiants de cookies et données associées, comme décrit dans notre Politique relative aux cookies.
3.3 Données provenant de tiers
Si vous choisissez de vous connecter ou de relier un service tiers (par exemple, un fournisseur de connexion sociale), nous pouvons recevoir des informations telles que votre nom, votre adresse e-mail et votre image de profil, selon vos paramètres et les autorisations que vous accordez.
3.4 Données relevant de catégories particulières (données sensibles)
Certaines informations de profil peuvent révéler des données relevant de catégories particulières au sens du RGPD (par exemple, des informations sur l’orientation sexuelle). La fourniture de ces données est facultative. Lorsque la loi applicable l’exige, nous ne traitons ces données qu’avec votre consentement explicite. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via les paramètres de votre compte ou en nous contactant (voir « Vos droits » ci-dessous).
Nous utilisons les données personnelles pour fournir et améliorer le Service, assurer la sécurité de la plateforme, respecter nos obligations légales et communiquer avec vous. Les finalités typiques incluent notamment :
- Fournir le Service : créer et gérer des comptes, afficher des profils, permettre la messagerie et les interactions, et personnaliser les fonctionnalités.
- Assistance client : répondre aux demandes et fournir de l’aide.
- Sécurité et intégrité : prévenir, détecter et enquêter sur la fraude, les abus, les violations de politiques et les incidents de sécurité.
- Paiements et comptabilité : gérer les achats d’adhésion et fournir l’accès aux fonctionnalités payantes (voir « Paiements » ci-dessous).
- Amélioration du Service : analyses et recherches pour améliorer la fiabilité et l’expérience utilisateur.
- Conformité légale : satisfaire aux exigences légales et faire respecter nos Conditions.
Lorsque le RGPD s’applique, nous nous appuyons sur les bases légales suivantes :
- Contrat : traitement nécessaire pour fournir le Service et les adhésions que vous demandez.
- Intérêts légitimes : améliorer le Service, sécuriser la plateforme, prévenir la fraude et faire respecter nos règles (équilibrés avec vos droits).
- Consentement : pour certaines fonctionnalités optionnelles (par ex. communications marketing lorsque requis) et pour certains cookies/technologies publicitaires lorsque la loi l’exige.
- Obligation légale : traitement requis pour respecter les lois applicables (par ex. obligations comptables et fiscales).
- Consentement explicite : le cas échéant, pour traiter des données sensibles que vous choisissez de fournir.
Lorsque vous achetez une adhésion ou une fonctionnalité payante, les paiements sont traités par nos prestataires de services de paiement (« PSP »). Nous ne stockons pas les informations complètes de carte de paiement sur nos serveurs.
Nous pouvons recevoir et conserver des informations limitées liées au paiement, telles que des identifiants de transaction, l’état du paiement, le pays de facturation et la correspondance avec le support, aux fins suivantes : fournir l’accès aux services payants, conformité comptable et fiscale, assistance client, prévention de la fraude et gestion des rétrofacturations.
Remarque : les achats d’adhésion sur MyTransgenderCupid sont généralement des achats ponctuels (non récurrents) et ne se renouvellent pas automatiquement, sauf indication explicite lors du paiement.
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées visant à protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la divulgation, la modification et la destruction. Aucun système ne peut être garanti sûr à 100 %, et vous utilisez le Service à vos propres risques.
- Contrôles d’accès et mesures de sécurité du compte
- Transmission sécurisée le cas échéant (par ex. HTTPS)
- Surveillance et mesures pour prévenir les abus et la fraude
- Minimisation des données et accès basé sur les rôles lorsque cela est possible
Nous conservons les données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire aux fins décrites dans la présente Politique de confidentialité, y compris : fournir le Service, respecter les obligations légales (telles que les obligations comptables et fiscales), résoudre les litiges, faire respecter les accords, prévenir la fraude et gérer les rétrofacturations.
Les durées de conservation varient selon le type de données et la raison de leur traitement. Lorsque nous n’avons plus besoin de données personnelles, nous les supprimons ou les anonymisons, ou les stockons de manière sécurisée et les isolons de tout traitement ultérieur lorsque la suppression immédiate n’est pas possible (par exemple, dans des sauvegardes).
Selon votre lieu de résidence et la législation applicable, vous pouvez avoir le droit de :
- Accéder à vos données personnelles et en recevoir une copie
- Rectifier des données inexactes ou incomplètes
- Supprimer vos données personnelles (sous réserve de raisons légales et commerciales légitimes de les conserver)
- Limiter le traitement dans certaines circonstances
- Vous opposer au traitement fondé sur des intérêts légitimes
- Portabilité (recevoir les données dans un format structuré et couramment utilisé)
- Retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement est fondé sur le consentement (sans affecter le traitement déjà effectué)
Vous pouvez mettre à jour de nombreux éléments de votre profil dans les paramètres de votre compte. Vous pouvez également fermer votre compte via la fonctionnalité prévue sur le Service (le cas échéant). Nous pouvons demander une preuve d’identité pour vous protéger, ainsi que nos utilisateurs, avant de satisfaire certaines demandes.
Si vous êtes dans l’UE/EEE, vous pouvez également déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données.
MyTransgenderCupid peut utiliser des prestataires de services et des infrastructures situés dans différents pays. Lorsque nous transférons des données personnelles en dehors de l’Espace économique européen (EEE), nous utilisons des garanties appropriées conformément à la loi, telles que les Clauses contractuelles types (CCT/SCC) de la Commission européenne et/ou d’autres mécanismes de transfert légaux.
Si vous souhaitez plus d’informations sur les transferts internationaux et les garanties, veuillez nous contacter (voir « Contact » ci-dessous).
Nous n’autorisons pas les personnes de moins de 18 ans à utiliser le Service et nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si nous apprenons qu’un utilisateur de moins de 18 ans a fourni des données personnelles, nous prendrons des mesures pour supprimer le compte et effacer les données, sous réserve des exigences légales.
Afin d’aider à prévenir les réinscriptions par des mineurs, nous pouvons conserver des données limitées telles que l’adresse e-mail et l’adresse IP à des fins de fraude et de sécurité lorsque la loi le permet.
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. Nous publierons la version mise à jour sur le site web et mettrons à jour la date « Dernière mise à jour » ci-dessus. Si les changements sont importants, nous pouvons fournir un avis supplémentaire lorsque la loi l’exige.
Si vous avez des questions sur cette Politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits en matière de confidentialité, contactez : privacy@mytransgendercupid.com ou utilisez Nous contacter.
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Pour l’assistance client générale, vous pouvez également contacter support@mytransgendercupid.com.
Cette Politique de confidentialité est fournie à des fins de transparence et ne remplace pas un avis juridique. Si une disposition est jugée invalide ou inapplicable, les autres dispositions restent en vigueur.