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Ces Conditions forment un accord juridiquement contraignant entre vous et MyTransgenderCupid concernant votre utilisation du Site Web et des Services. En accédant au Site Web ou en l'utilisant, ou en achetant une Adhésion, vous confirmez que vous avez lu, compris et accepté ces Conditions.

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions de temps à autre. Les Conditions mises à jour deviennent effectives une fois publiées sur le Site Web. Votre utilisation continue du Site Web après la publication des modifications constitue votre acceptation des Conditions révisées. Il est de votre responsabilité de consulter périodiquement les Conditions.

Vous devez être âgé de 18 ans ou plus pour accéder ou utiliser le Site Web ou les Services. En utilisant le Site Web, vous déclarez et garantissez que :

• Vous avez au moins 18 ans et avez la capacité juridique de conclure cet accord.
• Vous utiliserez le Site Web conformément à toutes les lois et réglementations applicables.
• Vous n'utiliserez pas les Services à des fins illégales, abusives ou frauduleuses.

Vous acceptez d'utiliser le Site Web de manière respectueuse et légale. Les comportements suivants sont interdits (liste non exhaustive) :

• Harcèlement, menaces, discours de haine ou comportement abusif envers d'autres utilisateurs ou la plateforme.
• Publication de contenu illégal, frauduleux, diffamatoire, obscène, pornographique ou autrement offensant.
• Publication de contenu qui enfreint la propriété intellectuelle, la vie privée ou d'autres droits de tiers.
• Sollicitation d'argent, publicité pour des biens/services, ou envoi de spams, de chaînes de lettres ou de promotions trompeuses.
• Usurpation d'identité, utilisation de fausses coordonnées d'identité ou création de plusieurs comptes pour tromper autrui.
• Téléchargement de virus, de logiciels malveillants ou tentative d'interruption ou de compromission du Site Web ou d'autres utilisateurs.
• Publication de coordonnées dans les zones publiques de la plateforme (y compris numéros de téléphone, adresses, e-mails, URL ou noms complets), là où cela est limité par nos règles de fonctionnalité et les paramètres de la plateforme.
• Publication de photos sexuellement explicites, représentant des mineurs ou montrant des personnes autres que vous-même.
• Utilisation de la plateforme principalement comme blog, place de marché ou à des fins non liées aux rencontres et aux liens sociaux.
• Recherche ou offre de services sexuels explicites, sollicitation, escorte, trafic ou toute autre activité interdite.

Nous pouvons supprimer du contenu ou prendre des mesures sur le compte lorsque nous estimons raisonnablement que ces Conditions sont violées.

Nous visons à fournir un environnement sûr et respectueux. Les utilisateurs peuvent signaler des profils, des messages ou des comportements qui violent ces Conditions. Nous pouvons enquêter sur les plaintes et prendre les mesures appropriées, y compris l'avertissement, la suppression de contenu, la restriction de profil, la suspension ou la résiliation.

Bien que nous puissions utiliser des mesures de modération, vous reconnaissez que nous ne pouvons pas garantir que tous les utilisateurs se comporteront de manière appropriée. Vous êtes seul responsable de vos interactions avec les autres membres et devez prendre des précautions raisonnables lors de vos communications et rencontres hors ligne.

Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de vos identifiants de connexion et de toute activité menée via votre compte. Informez-nous rapidement de tout accès non autorisé ou de toute faille de sécurité suspectée.

Nous pouvons suspendre, restreindre ou résilier l'accès au Site Web ou aux Services (en tout ou en partie) lorsque nous estimons raisonnablement que cela est nécessaire pour protéger les utilisateurs, assurer la conformité, prévenir la fraude ou faire respecter ces Conditions.

Tous les Services et Adhésions sont numériques et livrés par voie électronique via le Site Web. Nous ne fournissons pas de services de mise en relation hors ligne, d'escorte ou de courtage en personne. Le Site Web n'est pas un service de courtage matrimonial.

Nous pouvons proposer des Adhésions payantes optionnelles et des fonctionnalités payantes qui offrent un accès amélioré aux fonctionnalités de la plateforme pour une durée fixe. Sauf indication contraire explicite lors du paiement, tous les achats d'Adhésion sont :

• Des paiements ponctuels (non récurrents)
• Sans renouvellement automatique
• Un accès unique pour une durée fixe (par exemple, 30, 90 ou 180 jours)
• Non transférables entre comptes

Si nous ne sommes pas en mesure de traiter votre paiement (par exemple, en raison de fonds insuffisants ou d'un échec d'autorisation), nous pouvons limiter ou interrompre l'accès aux fonctionnalités payantes jusqu'à ce que le paiement soit complété avec succès.

Libellé de facturation : Les frais peuvent apparaître sous le nom MYTCUPID sur votre relevé bancaire ou de carte. Si vous ne reconnaissez pas un débit, veuillez d'abord nous contacter afin que nous puissions vous aider avant de contacter votre banque.

Vous pouvez cesser d'utiliser les Services à tout moment et fermer votre compte via les paramètres de votre compte (si disponible).

Politique de remboursement : Les frais d'Adhésion ne sont généralement pas remboursables une fois l'accès accordé, car le service est numérique et livré immédiatement. Toutefois, des remboursements peuvent être accordés lorsque les lois applicables sur la protection des consommateurs l'exigent, ou en cas de défaillance technique démontrable où le service payant n'a pas pu être fourni comme décrit. Si vous pensez être éligible à un remboursement, veuillez nous contacter en indiquant l'e-mail de votre compte et les détails du paiement.

Services numériques et droit de rétractation (UE/EEE) : Le cas échéant, en achetant une Adhésion, vous demandez un accès immédiat aux services numériques. Vous reconnaissez qu'une fois que le service numérique a commencé (accès accordé), votre droit statutaire de rétractation peut être perdu, dans la mesure permise par la loi applicable.

Pour plus de clarté : Les Adhésions sont non récurrentes et ne se renouvellent pas automatiquement.

Vous pouvez désactiver ou supprimer votre compte via les paramètres du compte (si disponible) :

• Désactivation : désactive temporairement votre profil. Vous pourrez peut-être le restaurer dans un délai limité.
• Suppression : supprime définitivement votre compte et le contenu de profil associé, sous réserve des exigences légales de conservation.

Nous pouvons conserver certains dossiers (y compris les dossiers liés aux paiements) comme l'exigent la comptabilité, la prévention de la fraude et le traitement des rétrofacturations, conformément à la loi applicable.

Les demandes de suppression de données peuvent prendre jusqu'à quelques jours pour être traitées en fonction des exigences techniques et légales.

Le Site Web, les Services, les marques déposées, les logos et la conception de la plateforme appartiennent à ou sont sous licence de MyTransgenderCupid et sont protégés par les lois applicables sur la propriété intellectuelle. Vous ne pouvez pas copier, modifier, distribuer ou créer des œuvres dérivées de nos documents sans notre autorisation écrite préalable, sauf si la loi le permet.

Le Site Web peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne contrôlons pas et ne sommes pas responsables du contenu, des politiques ou des pratiques des tiers. Votre utilisation des liens externes est à vos propres risques. Nous vous encourageons à consulter les conditions et les politiques de confidentialité des tiers.

Les Services sont fournis « tels quels » et « selon disponibilité ». Dans la mesure maximale permise par la loi, nous déclinons toute garantie, expresse ou implicite, y compris les garanties implicites de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier et de non-contrefaçon.

Nous ne garantissons pas que les Services seront ininterrompus, sécurisés ou sans erreur, ni qu'un utilisateur obtiendra des résultats spécifiques grâce à l'utilisation de la plateforme.

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Rien dans ces Conditions n'exclut ou ne limite la responsabilité qui ne peut être exclue en vertu de la loi applicable.

Vous acceptez d'indemniser et de dégager de toute responsabilité MyTransgenderCupid et ses sociétés affiliées, dirigeants, administrateurs, employés et agents contre toute réclamation, responsabilité, dommage, perte et dépense (y compris les frais juridiques raisonnables) découlant de ou liés à votre violation de ces Conditions, à votre mauvaise utilisation des Services ou à votre violation des droits d'une autre personne ou entité.

Ces Conditions sont régies par les lois des Pays-Bas, sans égard aux principes de conflit de lois. Tout litige découlant de ou lié à ces Conditions ou aux Services sera résolu conformément au droit néerlandais applicable et devant les tribunaux compétents, sauf si le droit impératif de la consommation en dispose autrement.

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