Les présentes Conditions constituent un accord juridiquement contraignant entre vous et MyTransgenderCupid concernant votre utilisation du Site et des Services. En accédant au Site, en l’utilisant ou en achetant un Abonnement, vous confirmez avoir lu, compris et accepté ces Conditions.

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Vous devez avoir 18 ans ou plus pour accéder au Site ou utiliser les Services. En utilisant le Site, vous déclarez et garantissez que :

• Vous avez au moins 18 ans et la capacité juridique de conclure le présent accord.
• Vous utilisez le Site conformément à toutes les lois et réglementations applicables.
• Vous n’utilisez pas les Services à des fins illégales, abusives ou frauduleuses.

Vous vous engagez à utiliser le Site de manière respectueuse et légale. Les comportements suivants sont interdits (liste non exhaustive) :

• Harcèlement, menaces, discours haineux ou comportement abusif envers d’autres utilisateurs ou la plateforme.
• Publication de contenus illégaux, frauduleux, diffamatoires, obscènes, pornographiques ou autrement offensants.
• Publication de contenus portant atteinte aux droits de propriété intellectuelle, à la vie privée ou à d’autres droits de tiers.
• Sollicitation d’argent, publicité de biens ou services, spam, chaînes de lettres ou promotions trompeuses.
• Usurpation d’identité, utilisation de fausses informations ou création de plusieurs comptes pour induire en erreur.
• Téléchargement de virus, de logiciels malveillants ou tentative de perturber ou compromettre le Site ou d’autres utilisateurs.
• Publication de coordonnées dans les zones publiques de la plateforme (y compris numéros de téléphone, adresses, e-mails, URL ou noms complets), lorsque cela est restreint par nos règles de fonctionnalités et paramètres de la plateforme.
• Publication de photos à caractère sexuellement explicite, représentant des mineurs ou des personnes autres que vous-même.
• Utilisation de la plateforme principalement comme blog, place de marché ou à des fins sans lien avec la rencontre ou les relations sociales.
• Recherche ou offre de services sexuels explicites, sollicitation, escorting, trafic ou toute autre activité interdite.

Nous pouvons supprimer des contenus ou prendre des mesures à l’encontre d’un compte lorsque nous estimons raisonnablement que ces Conditions ont été violées.

Nous nous efforçons de fournir un environnement sûr et respectueux. Les utilisateurs peuvent signaler des profils, messages ou comportements qui enfreignent ces Conditions. Nous pouvons enquêter sur les plaintes et prendre les mesures appropriées, y compris des avertissements, la suppression de contenus, des restrictions de profil, une suspension ou une résiliation.

Bien que nous mettions en œuvre des mesures de modération, vous reconnaissez que nous ne pouvons garantir un comportement approprié de tous les utilisateurs. Vous êtes seul responsable de vos interactions avec les autres membres et devez prendre des précautions raisonnables lors des communications et des rencontres hors ligne.

Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion et de toutes les activités effectuées via votre compte. Veuillez nous informer rapidement de tout accès non autorisé ou de toute violation de sécurité suspectée.

Nous pouvons suspendre, restreindre ou résilier l’accès au Site ou aux Services (en tout ou en partie) lorsque nous l’estimons nécessaire pour protéger les utilisateurs, garantir la conformité, prévenir la fraude ou faire respecter ces Conditions.

Tous les Services et Abonnements sont numériques et fournis électroniquement via le Site. Nous ne proposons pas de services de mise en relation hors ligne, d’escorting ou de courtage en personne. Le Site n’est pas un service de courtage matrimonial.

Nous pouvons proposer des abonnements payants optionnels et des fonctionnalités offrant un accès amélioré aux fonctionnalités de la plateforme pour une durée déterminée. Sauf indication contraire explicite lors du paiement, tous les achats d’abonnement sont :

• Des paiements uniques (non récurrents)
• Sans renouvellement automatique
• Accès unique pour une durée déterminée (par exemple 30, 90 ou 180 jours)
• Non transférables entre comptes

Si nous ne sommes pas en mesure de traiter votre paiement (par exemple en cas de fonds insuffisants ou d’échec d’autorisation), nous pouvons limiter ou suspendre l’accès aux fonctionnalités payantes jusqu’à ce que le paiement soit effectué avec succès.

Libellé bancaire : Les frais peuvent apparaître sur votre relevé bancaire ou de carte sous la mention MYTCUPID. Si vous ne reconnaissez pas un débit, veuillez nous contacter en priorité afin que nous puissions vous assister avant de contacter votre banque.

Vous pouvez cesser d’utiliser les Services à tout moment et fermer votre compte via les paramètres de votre compte (le cas échéant).

Politique de remboursement : Les frais d’abonnement ne sont généralement pas remboursables une fois l’accès accordé, car le service est numérique et fourni immédiatement. Des remboursements peuvent toutefois être accordés lorsque la législation applicable en matière de protection des consommateurs l’exige, ou en cas de défaillance technique démontrable empêchant la fourniture du service payé tel que décrit. Si vous estimez être éligible à un remboursement, veuillez nous contacter avec l’adresse e-mail de votre compte et les détails de paiement.

Services numériques et droit de rétractation (UE/EEE) : Lorsque cela est applicable, en achetant un Abonnement, vous demandez l’accès immédiat aux services numériques. Vous reconnaissez qu’une fois le service numérique commencé (accès accordé), votre droit légal de rétractation peut être perdu, dans la mesure permise par la loi applicable.

Pour plus de clarté : les Abonnements sont non récurrents et ne se renouvellent pas automatiquement.

Vous pouvez désactiver ou supprimer votre compte via les paramètres du compte (le cas échéant) :

• Désactivation : désactive temporairement votre profil. Une restauration peut être possible pendant une période limitée.
• Suppression : supprime définitivement votre compte et les contenus de profil associés, sous réserve des obligations légales de conservation.

Nous pouvons conserver certains enregistrements (y compris les données liées aux paiements) conformément à la loi applicable à des fins de comptabilité, de prévention de la fraude et de gestion des rétrofacturations.

Les demandes de suppression de données peuvent nécessiter plusieurs jours de traitement en fonction des exigences techniques et légales.

Le Site, les Services, les marques, les logos et la conception de la plateforme sont la propriété de MyTransgenderCupid ou font l’objet d’une licence, et sont protégés par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle. Vous ne pouvez pas copier, modifier, distribuer ou créer des œuvres dérivées à partir de nos contenus sans notre autorisation écrite préalable, sauf autorisation légale.

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