Terms and Conditions of Use

Deze Voorwaarden vormen een juridisch bindende overeenkomst tussen u en MyTransgenderCupid met betrekking tot uw gebruik van de Website en Diensten. Door de Website te bezoeken of te gebruiken, of door een Lidmaatschap aan te schaffen, bevestigt u dat u deze Voorwaarden hebt gelezen, begrepen en ermee akkoord gaat.

Wij kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. Bijgewerkte Voorwaarden worden van kracht zodra ze op de Website zijn geplaatst. Uw voortgezet gebruik van de Website nadat wijzigingen zijn geplaatst, vormt acceptatie van de herziene Voorwaarden. Het is uw verantwoordelijkheid om de Voorwaarden periodiek te controleren.

U moet 18 jaar of ouder zijn om de Website of Diensten te bezoeken of te gebruiken. Door de Website te gebruiken, verklaart en garandeert u dat:

• U ten minste 18 jaar oud bent en de wettelijke bevoegdheid hebt om deze overeenkomst aan te gaan.
• U de Website zult gebruiken in overeenstemming met alle toepasselijke wet- en regelgeving.
• U de Diensten niet zult gebruiken voor onwettige, misbruikende of frauduleuze doeleinden.

U stemt ermee in de Website respectvol en rechtmatig te gebruiken. Het volgende gedrag is verboden (niet-uitputtende lijst):

• Intimidatie, bedreigingen, haatzaaiende uitlatingen of misbruikend gedrag jegens andere gebruikers of het platform.
• Het plaatsen van onwettige, frauduleuze, lasterlijke, obscene, pornografische of anderszins aanstootgevende inhoud.
• Het plaatsen van inhoud die inbreuk maakt op intellectueel eigendom, privacy of andere rechten van derden.
• Het vragen om geld, het adverteren van goederen/diensten, of het plaatsen van spam, kettingbrieven of misleidende promoties.
• Impersonatie, het gebruiken van valse identiteitsgegevens of het aanmaken van meerdere accounts om anderen te misleiden.
• Het uploaden van virussen, malware of het proberen te verstoren of in gevaar brengen van de Website of andere gebruikers.
• Het publiceren van contactgegevens in openbare gedeelten van het platform (inclusief telefoonnummers, adressen, e-mails, URL's of volledige namen), waar dit beperkt is door onze functieregels en platforminstellingen.
• Het plaatsen van foto's die seksueel expliciet zijn, minderjarigen afbeelden of andere personen dan uzelf tonen.
• Het platform primair gebruiken als blog, marktplaats of voor doeleinden die geen verband houden met dating en sociale connectie.
• Het zoeken naar of aanbieden van expliciete seksuele diensten, uitlokking, escorting, mensenhandel of andere verboden activiteiten.

Wij kunnen inhoud verwijderen of actie ondernemen tegen accounts wanneer wij redelijkerwijs aannemen dat deze Voorwaarden worden geschonden.

Wij streven ernaar een veilige en respectvolle omgeving te bieden. Gebruikers kunnen profielen, berichten of gedrag melden dat deze Voorwaarden schendt. Wij kunnen klachten onderzoeken en passende maatregelen nemen, waaronder waarschuwingen, verwijdering van inhoud, profielbeperking, schorsing of beëindiging.

Hoewel wij moderatiemaatregelen kunnen gebruiken, erkent u dat wij niet kunnen garanderen dat alle gebruikers zich gepast zullen gedragen. U bent als enige verantwoordelijk voor uw interacties met andere leden en dient redelijke voorzorgsmaatregelen te nemen bij het communiceren en offline ontmoeten.

U bent verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van uw inloggegevens en voor alle activiteiten die via uw account plaatsvinden. Stel ons onmiddellijk op de hoogte van onbevoegde toegang of vermoedelijke inbreuk op de beveiliging.

Wij kunnen de toegang tot de Website of Diensten (geheel of gedeeltelijk) opschorten, beperken of beëindigen wanneer wij redelijkerwijs geloven dat dit nodig is om gebruikers te beschermen, naleving te garanderen, fraude te voorkomen of deze Voorwaarden af te dwingen.

Alle Diensten en Lidmaatschappen zijn digitaal en worden elektronisch geleverd via de Website. Wij bieden geen offline matchmaking, escorting of persoonlijke bemiddelingsdiensten aan. De Website is geen huwelijksbemiddelingsdienst.

Wij kunnen optionele Betaalde Lidmaatschappen en betaalde functies aanbieden die gedurende een vaste periode verbeterde toegang bieden tot de platformfunctionaliteit. Tenzij expliciet anders vermeld bij het afrekenen, zijn alle aankopen van Lidmaatschappen:

• Eenmalige (niet-terugkerende) betalingen
• Geen automatische verlengingen
• Eenmalige toegang voor een vaste duur (bijv. 30, 90 of 180 dagen)
• Niet overdraagbaar tussen accounts

Als we uw betaling niet kunnen verwerken (bijvoorbeeld door onvoldoende saldo of autorisatiefout), kunnen we de toegang tot betaalde functies beperken of stopzetten totdat de betaling succesvol is afgerond.

Factuur omschrijving: Kosten kunnen verschijnen als MYTCUPID op uw bank- of creditcardoverzicht. Als u een afschrijving niet herkent, neem dan eerst contact met ons op zodat we u kunnen helpen voordat u contact opneemt met uw bank.

U kunt op elk moment stoppen met het gebruik van de Diensten en uw account sluiten via uw accountinstellingen (indien beschikbaar).

Terugbetalingsbeleid: Lidmaatschapskosten worden over het algemeen niet gerestitueerd zodra toegang is verleend, omdat de dienst digitaal is en onmiddellijk wordt geleverd. Echter, terugbetalingen kunnen worden verstrekt waar vereist door de toepasselijke wetgeving inzake consumentenbescherming, of in gevallen van aantoonbaar technisch falen waarbij de betaalde dienst niet kon worden geleverd zoals beschreven. Als u meent in aanmerking te komen voor een terugbetaling, neem dan contact met ons op met uw account-e-mail en betalingsgegevens.

Digitale diensten en herroepingsrecht (EU/EER): Indien van toepassing verzoekt u door het aanschaffen van een Lidmaatschap om onmiddellijke toegang tot digitale diensten. U erkent dat zodra de digitale dienst is gestart (toegang verleend), uw wettelijke herroepingsrecht verloren kan gaan, voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving.

Ter verduidelijking: Lidmaatschappen zijn niet-terugkerend en worden niet automatisch verlengd.

U kunt uw account deactiveren of verwijderen via de accountinstellingen (indien beschikbaar):

• Deactiveren: schakelt uw profiel tijdelijk uit. U kunt dit binnen een beperkte periode herstellen.
• Verwijderen: verwijdert uw account en bijbehorende profielinhoud permanent, behoudens wettelijke bewaarplichten.

Wij kunnen bepaalde gegevens (waaronder betalingsgerelateerde gegevens) bewaren zoals vereist voor boekhouding, fraudepreventie en de afhandeling van terugboekingen, in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

Verzoeken tot gegevensverwijdering kunnen tot enkele dagen in beslag nemen, afhankelijk van technische en wettelijke vereisten.

De Website, Diensten, handelsmerken, logo's en het ontwerp van het platform zijn eigendom van of in licentie bij MyTransgenderCupid en worden beschermd door toepasselijke wetten op intellectueel eigendom. U mag ons materiaal niet kopiëren, aanpassen, verspreiden of er afgeleide werken van maken zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming, behalve zoals toegestaan door de wet.

De Website kan links naar sites van derden bevatten. Wij hebben geen controle over en zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud, het beleid of de praktijken van derden. Uw gebruik van externe links is op eigen risico. Wij moedigen u aan om de voorwaarden en het privacybeleid van derden te bekijken.

De Diensten worden geleverd op een “as is” en “as available” basis. Voor zover maximaal toegestaan door de wet, wijzen wij alle garanties af, expliciet of impliciet, inclusief impliciete garanties van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel en niet-inbreuk.

Wij garanderen niet dat de Diensten ononderbroken, veilig of foutloos zullen zijn, of dat een gebruiker specifieke resultaten zal behalen door gebruik van het platform.

Voor zover maximaal toegestaan door de wet, zijn MyTransgenderCupid en haar functionarissen, directeuren, werknemers en agenten niet aansprakelijk voor enige indirecte, incidentele, speciale, gevolg- of punitieve schade, of voor enig verlies van winst, inkomsten, gegevens of goodwill, voortvloeiend uit of gerelateerd aan uw gebruik van de Website of Diensten.

Niets in deze Voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit of beperkt deze die onder de toepasselijke wetgeving niet kan worden uitgesloten.

U stemt ermee in MyTransgenderCupid en haar gelieerde ondernemingen, functionarissen, directeuren, werknemers en agenten te vrijwaren van en tegen alle claims, aansprakelijkheden, schade, verliezen en kosten (inclusief redelijke juridische kosten) die voortvloeien uit of verband houden met uw schending van deze Voorwaarden, uw misbruik van de Diensten, of uw inbreuk op enig recht van een andere persoon of entiteit.

Deze Voorwaarden worden beheerst door het Nederlands recht, zonder rekening te houden met beginselen van wetsconflicten. Eventuele geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze Voorwaarden of de Diensten zullen worden beslecht in overeenstemming met het toepasselijke Nederlandse recht en de bevoegde rechtbanken, tenzij dwingend consumentenrecht anders bepaalt.

Voor ondersteuning of factureringsvragen kunt u contact met ons opnemen via: support@mytransgendercupid.com. Wij streven ernaar om binnen 1–2 werkdagen te reageren.