Terms and Conditions of Use

Deze Voorwaarden vormen een juridisch bindende overeenkomst tussen jou en MyTransgenderCupid met betrekking tot jouw gebruik van de Website en Diensten. Door de Website te bezoeken of te gebruiken, of door een Lidmaatschap aan te schaffen, bevestig je dat je deze Voorwaarden hebt gelezen, begrepen en ermee akkoord gaat.

We kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. De bijgewerkte Voorwaarden zijn van kracht zodra ze op de Website zijn gepubliceerd. Als je de Website blijft gebruiken nadat wijzigingen zijn geplaatst, betekent dit dat je de herziene Voorwaarden accepteert. Het is jouw verantwoordelijkheid om de Voorwaarden regelmatig te controleren.

Je moet 18 jaar of ouder zijn om de Website of Diensten te bezoeken of te gebruiken. Door de Website te gebruiken verklaar en garandeer je dat:

• Je minimaal 18 jaar bent en juridisch bevoegd bent om deze overeenkomst aan te gaan.
• Je de Website gebruikt in overeenstemming met alle toepasselijke wet- en regelgeving.
• Je de Diensten niet gebruikt voor onrechtmatige, misbruikende of frauduleuze doeleinden.

Je stemt ermee in de Website respectvol en rechtmatig te gebruiken. Het volgende gedrag is verboden (niet-uitputtende lijst):

• Intimidatie, bedreigingen, haatdragende taal of beledigend gedrag richting andere gebruikers of het platform.
• Het plaatsen van onrechtmatige, frauduleuze, lasterlijke, obscene, pornografische of anderszins aanstootgevende content.
• Het plaatsen van content die inbreuk maakt op intellectuele eigendom, privacy of andere rechten van derden.
• Geld vragen, goederen/diensten adverteren of spam, kettingbrieven of misleidende promoties plaatsen.
• Zich voordoen als iemand anders, valse identiteitsgegevens gebruiken of meerdere accounts aanmaken om anderen te misleiden.
• Virussen of malware uploaden, of proberen de Website of andere gebruikers te verstoren of te compromitteren.
• Contactgegevens publiceren in openbare delen van het platform (waaronder telefoonnummers, adressen, e-mails, URL’s of volledige namen), voor zover dit wordt beperkt door onze functieregels en platforminstellingen.
• Foto’s plaatsen die seksueel expliciet zijn, minderjarigen tonen of personen anders dan jijzelf afbeelden.
• Het platform voornamelijk gebruiken als blog, marktplaats of voor doeleinden die niet passen bij daten en sociale connectie.
• Het zoeken naar of aanbieden van expliciete seksuele diensten, werving/sollicitatie, escorting, mensenhandel of andere verboden activiteiten.

We kunnen content verwijderen of accountmaatregelen nemen wanneer we redelijkerwijs menen dat deze Voorwaarden worden overtreden.

We streven naar een veilige en respectvolle omgeving. Gebruikers kunnen profielen, berichten of gedrag melden dat in strijd is met deze Voorwaarden. We kunnen klachten onderzoeken en passende maatregelen nemen, waaronder waarschuwing, het verwijderen van content, profielbeperkingen, schorsing of beëindiging.

Hoewel we moderatiemaatregelen kunnen toepassen, erken je dat we niet kunnen garanderen dat alle gebruikers zich altijd gepast gedragen. Jij bent zelf verantwoordelijk voor je interacties met andere leden en je dient redelijke voorzorgsmaatregelen te nemen bij communicatie en offline ontmoetingen.

Je bent verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van je inloggegevens en voor alle activiteiten die via je account plaatsvinden. Informeer ons zo snel mogelijk bij onbevoegde toegang of een vermoede beveiligingsinbreuk.

We kunnen de toegang tot de Website of Diensten (geheel of gedeeltelijk) opschorten, beperken of beëindigen wanneer we redelijkerwijs menen dat dit nodig is om gebruikers te beschermen, naleving te waarborgen, fraude te voorkomen of deze Voorwaarden te handhaven.

Alle Diensten en Lidmaatschappen zijn digitaal en worden elektronisch geleverd via de Website. We bieden geen offline matchmaking, escorting of bemiddelingsdiensten in persoon. De Website is geen huwelijksbemiddelingsdienst.

We kunnen optionele betaalde Lidmaatschappen en betaalde functies aanbieden die gedurende een vaste periode extra toegang geven tot platformfunctionaliteit. Tenzij bij het afrekenen uitdrukkelijk anders wordt vermeld, zijn alle aankopen van een Lidmaatschap:

• Eenmalige (niet-terugkerende) betalingen
• Geen automatische verlengingen
• Eenmalige toegang voor een vaste periode (bijv. 30, 90 of 180 dagen)
• Niet overdraagbaar tussen accounts

Als we je betaling niet kunnen verwerken (bijvoorbeeld door onvoldoende saldo of mislukte autorisatie), kunnen we de toegang tot betaalde functies beperken of stopzetten totdat de betaling succesvol is afgerond.

Omschrijving op afschrift: Afschrijvingen kunnen als MYTCUPID op je bank- of kaartafschrift verschijnen. Herken je een afschrijving niet? Neem dan eerst contact met ons op, zodat we je kunnen helpen voordat je je bank benadert.

Je kunt op elk moment stoppen met het gebruik van de Diensten en je account sluiten via je accountinstellingen (waar beschikbaar).

Terugbetalingsbeleid: Lidmaatschapskosten worden doorgaans niet terugbetaald zodra toegang is verleend, omdat de dienst digitaal is en direct wordt geleverd. Terugbetalingen kunnen echter worden verstrekt wanneer dit verplicht is op grond van toepasselijke consumentenbeschermingswetgeving, of in gevallen van aantoonbare technische storing waardoor de betaalde dienst niet kon worden geleverd zoals beschreven. Denk je in aanmerking te komen voor een terugbetaling? Neem dan contact met ons op met je account e-mail en betalingsgegevens.

Digitale diensten en herroepingsrecht (EU/EER): Waar van toepassing verzoek je met de aankoop van een Lidmaatschap om onmiddellijke toegang tot digitale diensten. Je erkent dat zodra de digitale dienst is gestart (toegang verleend), je wettelijke herroepingsrecht kan vervallen, voor zover toegestaan onder toepasselijk recht.

Ter verduidelijking: Lidmaatschappen zijn niet-terugkerend en worden niet automatisch verlengd.

Je kunt je account deactiveren of verwijderen via de accountinstellingen (waar beschikbaar):

• Deactivering: schakelt je profiel tijdelijk uit. Mogelijk kun je het binnen een beperkte periode herstellen.
• Verwijdering: verwijdert je account en bijbehorende profielcontent permanent, met inachtneming van wettelijke bewaarplichten.

We kunnen bepaalde gegevens (waaronder betaalgerelateerde gegevens) bewaren voor administratie, fraudepreventie en chargeback-afhandeling, in overeenstemming met toepasselijk recht.

Verzoeken tot gegevensverwijdering kunnen enkele dagen duren, afhankelijk van technische en juridische vereisten.

De Website, Diensten, merken, logo’s en het platformdesign zijn eigendom van MyTransgenderCupid of aan MyTransgenderCupid in licentie gegeven en worden beschermd door toepasselijke intellectuele-eigendomswetten. Je mag onze materialen niet kopiëren, wijzigen, verspreiden of afgeleide werken maken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming, behalve voor zover wettelijk toegestaan.

De Website kan links bevatten naar websites van derden. We hebben geen controle over en zijn niet verantwoordelijk voor content, beleid of werkwijzen van derden. Het gebruik van externe links is op eigen risico. We raden je aan de voorwaarden en privacyverklaringen van derden te bekijken.

De Diensten worden geleverd op basis van “as is” en “as available”. Voor zover maximaal toegestaan door de wet wijzen wij alle garanties af, expliciet of impliciet, waaronder impliciete garanties van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel en niet-inbreuk.

We garanderen niet dat de Diensten ononderbroken, veilig of foutloos zullen zijn, of dat een gebruiker specifieke resultaten behaalt door het gebruik van het platform.

Voor zover maximaal toegestaan door de wet zijn MyTransgenderCupid en haar bestuurders, directieleden, werknemers en vertegenwoordigers niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, bijzondere of gevolgschade, of voor verlies van winst, omzet, data of goodwill, voortvloeiend uit of verband houdend met jouw gebruik van de Website of Diensten.

Niets in deze Voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit of beperkt aansprakelijkheid die niet kan worden uitgesloten onder toepasselijk recht.

Je stemt ermee in MyTransgenderCupid en haar gelieerde ondernemingen, bestuurders, directieleden, werknemers en vertegenwoordigers te vrijwaren en schadeloos te stellen voor alle claims, aansprakelijkheden, schade, verliezen en kosten (inclusief redelijke juridische kosten) die voortvloeien uit of verband houden met jouw overtreding van deze Voorwaarden, jouw misbruik van de Diensten of jouw inbreuk op rechten van een andere persoon of entiteit.

Op deze Voorwaarden is Nederlands recht van toepassing, zonder rekening te houden met regels van internationaal privaatrecht. Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze Voorwaarden of de Diensten worden beslecht overeenkomstig het toepasselijke Nederlandse recht en door de bevoegde rechter, tenzij dwingend consumentenrecht anders bepaalt.

Voor support- of facturatievragen kun je contact opnemen via: support@mytransgendercupid.com. We streven ernaar binnen 1–2 werkdagen te reageren.