Hoe browsercache en cookies wissen

Hoe u de cache en cookies van uw browser wist

Wanneer u (aanhoudende) problemen heeft, zoals inloggen, wachtwoorden, hangende pagina's en berichten verzenden, kan het soms helpen om de cookies en het cachegeheugen van de browser te wissen.
Hier leggen we uit hoe u dit per browser kunt doen.

Google Chrome
1. Klik op de drie balken in de browserwerkbalk (rechtsboven in het scherm).
2. Selecteer 'Instellingen'.
3. Selecteer onderaan 'Geavanceerd'.
4. Klik op 'Browsegegevens wissen'.
5. Controleer in het vervolgkeuzemenu de browsegeschiedenis, downloadgeschiedenis, afbeeldingen en bestanden in de cache en de cookies en andere sitegegevens.
6. Klik onderaan op de knop 'Browsegegevens wissen'.
7. Sluit de browser volledig en start deze opnieuw.
8. Ga vervolgens terug naar mytransgendercupid.com en alle functies zouden nu weer moeten werken.

Safari
1. Open de Safari-browser.
2. Selecteer vervolgens linksboven in het scherm de knop 'Safari'.
3. Klik vervolgens op de knop 'Geschiedenis wissen'.
4. Selecteer vervolgens 'hele geschiedenis'.
5. Sluit nu de browser volledig en start Safari opnieuw.
6. Ga vervolgens terug naar mytransgendercupid.com en alle functies zouden nu weer moeten werken.

Firefox
1. Klik op het menupictogram rechtsboven in het scherm.
2. Klik vervolgens op de knop 'Opties'.
3. Klik vervolgens op 'Privacy' in het menu aan de linkerkant.
4. Klik nu op 'uw recente geschiedenis wissen' onder het kopje 'Geschiedenis'.
5. Zorg ervoor dat in het keuzemenu dat u nu voor uzelf krijgt de 'te verwijderen tijdsperiode' op 'alles' staat.
6. Selecteer 'Cookies' en 'Buffer' onder het kopje 'Details'.
7. Klik vervolgens op 'Nu wissen'.
8. Sluit nu de browser en start Firefox opnieuw.
9. Ga vervolgens terug naar mytransgendercupid.com en alle functies zouden nu weer moeten werken.

Microsoft Edge
1. Klik op het menupictogram rechtsboven in het scherm.
2. Klik vervolgens op de knop 'Instellingen'.
3. Klik vervolgens op 'Kies wat je wilt missen' in het menu onder het kopje 'Browsegegevens wissen'.
4. Selecteer in het selectiemenu 'Cookies en opgeslagen websitegegevens' en 'Gegevens en bestanden in de cache'. Zorg er dus voor dat deze zijn aangevinkt.
5. Klik vervolgens op 'Verwijderen'.
6. Wacht tot de gegevens zijn verwijderd.
7. Sluit nu de browser en start deze opnieuw;
8. Ga vervolgens terug naar mytransgendercupid.com en alle functies zouden nu weer moeten werken.

Internet Explorer
1. Klik op het tandwielpictogram (of via de combinatie Alt + X) rechtsboven in het scherm.
2. Klik op 'Internetopties'.
3. Ga op het tabblad 'Algemeen' naar de kop 'Browsergegevens'.
4. Klik op de knop 'Verwijderen'.
5. Schakel in het vervolgkeuzemenu de eerste vier vakjes in (Gegevens van favoriete websites bewaren, Tijdelijke internetbestanden en websitebestanden, Cookies en websitegegevens, Geschiedenis).
6. Klik vervolgens op de knop 'Verwijderen'.
7. Wacht tot de bevestiging "De geselecteerde browsegeschiedenis is verwijderd" onderaan het scherm verschijnt.
8. Sluit nu uw browser volledig en start Internet Explorer opnieuw.
9. Ga vervolgens terug naar mytransgendercupid.com en alle functies zouden nu weer moeten werken.