Begin met eenvoudige controles
Vernieuw de pagina en controleer je verbinding. Werk je browser bij en probeer dezelfde pagina opnieuw. Noteer het pagina-adres en de exacte fout voor het geval het probleem blijft.
Wis alleen gegevens van deze site
Controleer eerst of je opnieuw kunt inloggen. Verwijder in de sitegegevens van je browser de data van mytransgendercupid.com. Dit kan je uitloggen en cookievoorkeuren herstellen; het verwijdert je ledenaccount niet.
Als het probleem blijft
Probeer een andere ondersteunde browser of een ander apparaat. Vermeld bij support apparaat, browserversie, pagina-adres en wat je geprobeerd hebt. Gebruik hieronder de officiële browserinstructies voor de exacte menu's.
MYTRANSGENDERCUPID / Helpcentrum
Nog een handje nodig?
Vertel wat er gebeurde en waar je vastloopt. Stuur nooit je wachtwoord of volledige betaalkaartgegevens.