Eliminar permanentemente tu perfil
Esta guía explica cómo eliminar tu cuenta, qué significa "pausar" y qué sucede con tus datos, fotos y mensajes.
Acciones rápidas
Consejo: Si no estás seguro, considera pausar primero. Puedes volver en cualquier momento iniciando sesión de nuevo.
Qué hace la eliminación
- Elimina tu perfil y visibilidad de la plataforma
- Elimina tus mensajes y fotos subidas del sitio web
- Finaliza el acceso a tu cuenta
- Si tienes acceso premium, se eliminará y no será reembolsado
Qué hace la "pausa"
- Hace que tu perfil sea invisible para otros miembros
- Detiene nuevos contactos mientras esté pausado
- Conserva los datos de tu cuenta para que puedas volver fácilmente
- Reactiva en cualquier momento iniciando sesión de nuevo
Antes de eliminar: elige la opción correcta
Eliminar es permanente. Si crees que podrías volver más tarde, pausar suele ser la mejor opción. Pausar hace que tu perfil sea invisible y detiene el contacto, pero mantiene todo intacto para que puedas regresar sin empezar de cero.
Paso a paso: elimina tu perfil
Encontrarás la opción de pausar/eliminar en la parte inferior de la página de Ajustes.
Inicia sesión
Accede a tu cuenta utilizando el botón de Iniciar sesión en la parte superior del sitio.
Abre tu menú
Haz clic en el icono del menú o en tu nombre de usuario en la esquina superior derecha para abrir el menú desplegable.
Ve a Ajustes
Elige Ajustes. Esto abre la página donde puedes gestionar los detalles personales y el estado de la cuenta.
Elige pausar o eliminar
Al final de la página de Ajustes, encontrarás un enlace para pausar tu perfil o eliminarlo permanentemente.
Abre el flujo de eliminación
Selecciona la opción de eliminar para abrir la página dedicada a la eliminación, luego continúa al paso de confirmación.
Confirma la eliminación
Haz clic en Continuar, luego confirma la acción. Se te pedirá que introduzcas tu contraseña como paso de seguridad.
Paso final: comentarios
Después de confirmar, es posible que veas un breve formulario de comentarios. Si eliges compartir un motivo, ayuda a mejorar la plataforma, pero sé breve y solo comparte lo que te sientas cómodo compartiendo.
Es bueno saberlo
- La eliminación quita tu perfil, mensajes y fotos del sitio web
- Puedes crear una nueva cuenta más tarde usando la misma dirección de email
- Si solo necesitas un descanso, pausar suele ser la opción más tranquila
Si tienes acceso premium
- El acceso premium se elimina cuando se borra tu perfil
- Eliminar la cuenta no genera una devolución de cargo ni un reembolso
- Si quieres conservar el tiempo premium para más adelante, pausa en lugar de eliminar
FAQ: eliminar vs pausar
Claridad rápida antes de decidir.
Pausar oculta tu perfil y detiene nuevos contactos, pero mantiene tu cuenta para que puedas volver iniciando sesión de nuevo. Eliminar quita permanentemente tu perfil y borra tus mensajes y fotos del sitio web.
Sí. Si eliminas tu cuenta, puedes usar la misma dirección de email para registrarte de nuevo en el futuro.
No. Si eliminas tu perfil, el acceso premium se retira y no se reembolsa. Si quieres mantener la opción de volver más tarde, pausar es la mejor elección.
Es un paso de seguridad para evitar eliminaciones accidentales o el abuso de la cuenta. Introducir tu contraseña confirma que la solicitud proviene del propietario de la cuenta.
¿Prefieres tomarte un descanso?
Si no estás 100% seguro de eliminar, pausar mantiene las cosas simples y reversibles.