Supprimer définitivement votre profil
Ce guide explique comment supprimer votre compte, ce que signifie « mettre en pause », et ce qu'il advient de vos données, photos et messages.
Actions rapides
Conseil : Si vous hésitez, envisagez d'abord une pause. Vous pouvez revenir à tout moment en vous reconnectant.
Ce que fait la suppression
- Supprime votre profil et votre visibilité de la plateforme
- Efface vos messages et photos téléchargées du site web
- Met fin à l'accès à votre compte
- Si vous avez un accès premium, il sera supprimé et non remboursé
Ce que fait la « pause »
- Rend votre profil invisible pour les autres membres
- Arrête les nouveaux contacts pendant la pause
- Conserve les données de votre compte pour un retour facile
- Réactivation à tout moment en vous reconnectant
Avant de supprimer : choisissez la bonne option
La suppression est permanente. Si vous pensez revenir plus tard, la mise en pause est souvent la meilleure option. Elle rend votre profil invisible et interrompt les contacts, mais garde tout intact pour que vous puissiez revenir sans tout recommencer.
Étape par étape : supprimer votre profil
Vous trouverez l'option pause/suppression en bas de la page Paramètres.
Se connecter
Connectez-vous à votre compte en utilisant le bouton Connexion en haut du site.
Ouvrir votre menu
Cliquez sur l'icône du menu ou sur votre nom d'utilisateur dans le coin supérieur droit pour ouvrir le menu déroulant.
Aller aux Paramètres
Choisissez Paramètres. Cela ouvre la page où vous pouvez gérer vos informations personnelles et le statut de votre compte.
Choisir pause ou supprimer
En bas de la page Paramètres, vous trouverez un lien pour mettre votre profil en pause ou le supprimer définitivement.
Ouvrir le flux de suppression
Sélectionnez l'option de suppression pour ouvrir la page de suppression dédiée, puis passez à l'étape de confirmation.
Confirmer la suppression
Cliquez sur Continuer, puis confirmez l'action. On vous demandera de saisir votre mot de passe par mesure de sécurité.
Dernière étape : avis
Après confirmation, vous verrez peut-être un court formulaire d'avis. Si vous choisissez de partager une raison, cela aide à améliorer la plateforme, mais restez bref et ne partagez que ce que vous êtes à l'aise de divulguer.
Bon à savoir
- La suppression retire votre profil, vos messages et vos photos du site web
- Vous pourrez créer un nouveau compte plus tard avec la même adresse e-mail
- Si vous avez juste besoin d'une pause, la mise en pause est généralement le choix le plus serein
Si vous avez un accès premium
- L'accès premium est supprimé lors de la suppression de votre profil
- La suppression ne donne pas lieu à une opposition au paiement ou à un remboursement
- Si vous souhaitez conserver votre temps premium pour plus tard, mettez en pause plutôt que de supprimer
FAQ : supprimer vs mettre en pause
Clarté rapide avant de décider.
La mise en pause masque votre profil et arrête les nouveaux contacts, mais conserve votre compte pour que vous puissiez revenir en vous reconnectant. La suppression retire définitivement votre profil et efface vos messages et photos du site web.
Oui. Si vous supprimez votre compte, vous pourrez utiliser la même adresse e-mail pour vous inscrire à nouveau dans le futur.
Non. Si vous supprimez votre profil, l'accès premium est retiré et n'est pas remboursé. Si vous voulez garder la possibilité de revenir plus tard, la mise en pause est le meilleur choix.
C'est une étape de sécurité pour éviter les suppressions accidentelles ou les abus de compte. Saisir votre mot de passe confirme que la demande émane bien du propriétaire du compte.
Vous voulez plutôt faire une pause ?
Si vous n'êtes pas sûr à 100% de vouloir supprimer, la mise en pause simplifie les choses et reste réversible.