Demander une réinitialisation
- Depuis Connexion, ouvrez la réinitialisation du mot de passe.
- Saisissez l’e-mail ou le nom d’utilisateur du compte et envoyez une demande.
- Créer un second compte ne résout pas le problème.
Utiliser l’e-mail reçu
- Ouvrez le dernier message de réinitialisation, suivez le lien et choisissez un mot de passe unique.
- Demandez un nouveau lien si nécessaire.
- Une réinitialisation révoque aussi les passkeys existantes.
Aucun message ou accès perdu à la boîte ?
Vérifiez les indésirables et recherchez MyTransgenderCupid. Si nécessaire, indiquez à l’assistance votre nom d’utilisateur, l’adresse utilisée et l’erreur. Ne partagez ni mot de passe ni lien de réinitialisation.
MYTRANSGENDERCUPID / Centre d’aide
Besoin d’un coup de main ?
Expliquez ce qui s’est passé. Ne communiquez jamais votre mot de passe ni vos coordonnées de carte complètes.