Controleer wat je plan bevat
Log in en open de upgradepagina. Vergelijk de voordelen, looptijd, valuta en totaalprijs die voor jouw account staan vermeld. Premium en optionele functies met credits zijn verschillende aankopen.
Controleer wat je plan bevat
Websitebetaling of app-abonnement?
Premium op de website is een eenmalige aankoop voor een vaste termijn. Store-abonnementen kunnen verlengen: controleer de aankoopbevestiging en beheer opzegging in die store. Een account verwijderen vervangt het opzeggen niet.
Betaald maar geen Premium?
Controleer de bestelgeschiedenis en of je met het juiste account bent ingelogd. Koop niet opnieuw zolang de betaling onduidelijk is. Geef support het ordernummer, datum, bedrag en aankoopkanaal, zonder volledige kaartgegevens.
Betaald maar geen Premium?MYTRANSGENDERCUPID / Helpcentrum
Nog een handje nodig?
Vertel wat er gebeurde en waar je vastloopt. Stuur nooit je wachtwoord of volledige betaalkaartgegevens.