Reportar a un miembro
Si alguien te está acosando, presionándote por dinero, suplantando a otra persona, compartiendo contenido explícito o planteando inquietudes sobre menores de edad, repórtalo. Sé breve y específico.
Acciones rápidas
Si te encuentras en peligro inmediato, contacta primero con los servicios de emergencia locales.
Haz esto primero
- Deja de interactuar si los mensajes se vuelven insistentes o irrespetuosos.
- Bloquea si quieres que la conversación termine de inmediato.
- Toma capturas de pantalla de los mensajes clave y detalles del perfil para dar contexto.
- Reporta para que podamos revisar el comportamiento y proteger a otros.
Qué necesitamos de ti
Unos pocos detalles son suficientes. Preferimos la claridad a los mensajes largos.
- Nombre de usuario del miembro
- Razón (elige una)
- Explicación breve (qué sucedió)
- Adjuntos (capturas de pantalla, si están disponibles)
Enviar un reporte
Este formulario envía tu reporte a nuestro equipo de soporte. Si lo prefieres, también puedes usar la página de contacto.
Gestionamos los reportes de forma privada. No compartimos el texto de tu reporte con el otro miembro.
Patrones comunes sobre los que actuamos
Si aparece alguno de estos, reporta la cuenta y sigue adelante.
- Acoso: insultos, amenazas, odio, transgresión repetida de límites.
- Estafas: solicitudes de dinero, tarjetas de regalo, charlas sobre cripto, historias urgentes de "ayúdame".
- Suplantación: fingir ser otra persona, declaraciones de identidad falsas.
- Menores de edad: cualquier indicio de que un usuario pueda ser menor de 18 años.
- Contenido explícito: imágenes explícitas no solicitadas o contenido de perfil explícito.
CTA: Crear una cuenta
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FAQ: Reportes y seguridad
Respuestas rápidas sobre bloqueo, reportes y qué sucede después.
Si quieres que la conversación se detenga de inmediato, bloquea primero. Si puedes, repórtalo también para que nuestro equipo pueda revisar el comportamiento y proteger a otros miembros.
Gestionamos los reportes de forma privada y no compartimos el texto de tu reporte con el otro miembro. Podemos tomar medidas si confirmamos infracciones.
No envíes dinero, tarjetas de regalo, criptomonedas ni transferencias. Termina la conversación, bloquea el perfil y repórtalo con una nota breve y capturas de pantalla si están disponibles.
Nuestro equipo revisa los detalles y puede tomar medidas como advertencias, restricciones o eliminación. Nos centramos en patrones e infracciones claras de las normas de la comunidad.
Sí. Usa la página de contacto e incluye el nombre de usuario del miembro, el motivo y una breve descripción. Si tienes capturas de pantalla, adjúntalas para ayudarnos a revisar el contexto de confianza más rápido.
La mayoría de las solicitudes se gestionan en un plazo de 1 a 2 días hábiles. Si te encuentras en peligro inmediato, contacta primero con los servicios de emergencia locales.