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Cómo borrar la caché y las cookies del navegador

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Cómo borrar la caché y las cookies de su navegador

Cuando hay problemas (persistentes) como iniciar sesión, contraseñas, colgar páginas y enviar mensajes, a veces puede ayudar a borrar las cookies y la memoria caché del navegador.
Aquí explicamos cómo puede hacer esto por navegador.

Google Chrome
1. Haga clic en las tres barras de la barra de herramientas del navegador (parte superior derecha de la pantalla).
2. Seleccione 'Configuración'.
3. Seleccione "Avanzado" en la parte inferior.
4. Haga clic en "Borrar datos de navegación".
5. En el menú desplegable que ve ahora, verifique el historial de navegación, el historial de descargas, las imágenes y los archivos almacenados en caché y las cookies y otros datos del sitio.
6. Haga clic en el botón "Borrar datos de navegación" en la parte inferior.
7. Cierre el navegador por completo y reinícielo.
8. Luego regrese a www.mytransgendercupid.com y todas las funciones deberían volver a funcionar.

Safari
1. Abra el navegador Safari.
2. Luego, seleccione el botón "Safari" en la parte superior izquierda de la pantalla.
3. Luego haga clic en el botón "Borrar historial".
4. Luego, seleccione "Historial completo".
5. Ahora cierre el navegador por completo y reinicie Safari.
6. Luego regrese a www.mytransgendercupid.com y todas las funciones deberían funcionar nuevamente.

Firefox
1. Haga clic en el icono de menú en la parte superior derecha de la pantalla.
2. Luego haga clic en el botón "Opciones".
3. Luego haga clic en 'Privacidad' en el menú de la izquierda.
4. Ahora haga clic en "borrar su historial reciente" bajo el título "Historial".
5. En el menú de opciones que ahora obtiene, asegúrese de que el "período de tiempo para eliminar" esté configurado en "todo".
6. Seleccione "Cookies" y "Búfer" bajo el título "Detalles".
7. Luego, haga clic en "Limpiar ahora".
8. Ahora cierre el navegador y reinicie Firefox.
9. Luego regrese a www.mytransgendercupid.com y todas las funciones deberían volver a funcionar.

Microsoft Edge
1. Haga clic en el icono de menú en la parte superior derecha de la pantalla.
2. Luego haga clic en el botón 'Configuración'.
3. Luego haga clic en 'Elija lo que desea perderse' en el menú bajo el título 'Borrar datos de navegación'.
4. En el menú de selección, seleccione 'Cookies y datos almacenados del sitio web' y 'Datos y archivos en la caché'. Así que asegúrese de que estén marcados.
5. Luego haga clic en 'Eliminar'.
6. Espere a que se eliminen los datos.
7. Ahora cierre el navegador y reinícielo;
8. Luego regrese a www.mytransgendercupid.com y todas las funciones deberían funcionar nuevamente.

Internet Explorer
1. Haga clic en el ícono de ajustes (o mediante la combinación Alt + X) en la parte superior derecha de la pantalla.
2. Haga clic en "Opciones de Internet".
3. En la pestaña "General", vaya al encabezado "Datos del navegador".
4. Haga clic en el botón "Eliminar".
5. En el menú desplegable que ve ahora, marque las primeras cuatro casillas (Conservar datos de sitios web favoritos, Archivos temporales de Internet y archivos de sitios web, Cookies y datos de sitios web, Historial).
6. Luego haga clic en el botón 'Eliminar'.
7. Espere hasta que aparezca la confirmación "El historial de navegación seleccionado se ha eliminado" en la parte inferior de la pantalla.
8. Ahora cierre su navegador por completo y reinicie Internet Explorer.
9. Luego regrese a www.mytransgendercupid.com y todas las funciones deberían funcionar nuevamente.

Dispositivos móviles

iOS: iPhone y iPad
1. Toque la aplicación 'Configuración'.
2. Luego, seleccione "Safari" en la parte inferior del menú de configuración.
3. Luego, toca el botón "Borrar historial y datos del sitio web".
4. Confirme esto en la ventana emergente.
5. Regrese a www.mytransgendercupid.com y todas las funciones deberían volver a funcionar.

Móvil Android
1. Toque el ícono de menú "Configuración" en la barra de herramientas del navegador (parte superior derecha de la pantalla).
2. Toca "Privacidad y seguridad".
3. Toca "Eliminar datos de navegación".
4. En el menú desplegable que ve ahora, marque las tres primeras casillas: Historial del navegador, Caché, Cookies y datos del sitio.
5. Toque "Eliminar".
6. Ahora cierre su navegador completamente y reinícielo.
7. Luego regrese a www.mytransgendercupid.com y todas las funciones deberían volver a funcionar.

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