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Comment effacer le cache du navigateur et les cookies

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Comment vider le cache et les cookies de votre navigateur

En cas de problèmes (persistants) tels que la connexion, les mots de passe, les pages suspendues et l'envoi de messages, il peut parfois être utile d'effacer les cookies et la mémoire cache du navigateur.
Nous expliquons ici comment procéder par navigateur.

Google Chrome
1. Cliquez sur les trois barres de la barre d'outils du navigateur (en haut à droite de l'écran).
2. Sélectionnez « Paramètres ».
3. Sélectionnez "Avancé" en bas.
4. Cliquez sur « Effacer les données de navigation ».
5. Dans le menu déroulant que vous voyez maintenant, vérifiez l'historique de navigation, l'historique des téléchargements, les images et fichiers mis en cache et les cookies et autres données du site.
6. Cliquez sur le bouton "Effacer les données de navigation" en bas.
7. Fermez complètement le navigateur et redémarrez-le.
8. Retournez ensuite sur www.mytransgendercupid.com et toutes les fonctions devraient maintenant fonctionner à nouveau.

Safari
1. Ouvrez le navigateur Safari.
2. Sélectionnez ensuite le bouton 'Safari' en haut à gauche de l'écran.
3. Cliquez ensuite sur le bouton « Effacer l'historique ».
4. Sélectionnez ensuite « tout l'historique ».
5. Fermez maintenant complètement le navigateur et redémarrez Safari.
6. Retournez ensuite sur www.mytransgendercupid.com et toutes les fonctions devraient maintenant fonctionner à nouveau.

Firefox
1. Cliquez sur l'icône de menu en haut à droite de l'écran.
2. Cliquez ensuite sur le bouton 'Options'.
3. Cliquez ensuite sur « Confidentialité » dans le menu de gauche.
4. Cliquez maintenant sur « effacer votre historique récent » sous la rubrique « Historique ».
5. Dans le menu de choix que vous obtenez maintenant pour vous-même, assurez-vous que la « période à supprimer » est définie sur « tout ».
6. Sélectionnez « Cookies » et « Tampon » sous la rubrique « Détails ».
7. Cliquez ensuite sur « Effacer maintenant ».
8. Fermez maintenant le navigateur et redémarrez Firefox.
9. Retournez ensuite sur www.mytransgendercupid.com et toutes les fonctions devraient maintenant fonctionner à nouveau.

Microsoft Edge
1. Cliquez sur l'icône de menu en haut à droite de l'écran.
2. Cliquez ensuite sur le bouton 'Paramètres'.
3. Cliquez ensuite sur « Choisissez ce que vous voulez manquer » dans le menu sous la rubrique « Effacer les données de navigation ».
4. Dans le menu de sélection, sélectionnez « Cookies et données de site Web stockées » et « Données et fichiers dans le cache ». Vous vous assurez donc qu'elles sont cochées.
5. Cliquez ensuite sur 'Supprimer'.
6. Attendez que les données soient supprimées.
7. Fermez maintenant le navigateur et redémarrez-le ;
8. Retournez ensuite sur www.mytransgendercupid.com et toutes les fonctions devraient maintenant fonctionner à nouveau.

Internet Explorer
1. Cliquez sur l'icône d'engrenage (ou via la combinaison Alt + X) en haut à droite de l'écran.
2. Cliquez sur 'Options Internet'.
3. Sous l'onglet "Général", accédez à l'en-tête "Données du navigateur".
4. Cliquez sur le bouton 'Supprimer'.
5. Dans le menu déroulant que vous voyez maintenant, cochez les quatre premières cases (Conserver les données des sites Web favoris, Fichiers Internet temporaires et fichiers de sites Web, Cookies et données de sites Web, Historique).
6. Cliquez ensuite sur le bouton 'Supprimer'.
7. Attendez que la confirmation "L'historique de navigation sélectionné a été supprimé" s'affiche en bas de l'écran.
8. Fermez maintenant complètement votre navigateur et redémarrez Internet Explorer.
9. Retournez ensuite sur www.mytransgendercupid.com et toutes les fonctions devraient maintenant fonctionner à nouveau.

Appareils mobiles

iOS - iPhone et iPad
1. Appuyez sur l'application « Paramètres ».
2. Sélectionnez ensuite « Safari » en bas du menu des paramètres.
3. Appuyez ensuite sur le bouton "Effacer l'historique et les données du site Web".
4. Confirmez ceci dans la fenêtre contextuelle.
5. Retournez sur www.mytransgendercupid.com et toutes les fonctions devraient maintenant fonctionner à nouveau.

Mobile Android
1. Appuyez sur l'icône de menu « Paramètres » dans la barre d'outils du navigateur (en haut à droite de l'écran).
2. Appuyez sur « Confidentialité et sécurité ».
3. Appuyez sur « Effacer les données de navigation ».
4. Dans le menu déroulant que vous voyez maintenant, cochez les trois premières cases : Historique du navigateur, Cache, Cookies et données du site.
5. Appuyez sur « Supprimer ».
6. Fermez maintenant complètement votre navigateur et redémarrez-le.
7. Retournez ensuite sur www.mytransgendercupid.com et toutes les fonctions devraient maintenant fonctionner à nouveau.

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